首先什麽是團隊管理(lǐ)？——舉個簡單的例子：如果有(yǒu)一車(chē)沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車(chē)已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。團隊管理(lǐ)就是把一車(chē)散沙變成已凝固成整塊的混凝土，将一個個獨立團隊成員變成一個堅強有(yǒu)力的團體(tǐ)，從而能(néng)夠順利完成項目的既定目标。沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能(néng)形成混凝土，在團隊建設中(zhōng)同樣如此。每個成員的知識結構、技(jì )術技(jì )能(néng)、工(gōng)作(zuò)經驗和年齡性别按比例的配置，達到合理(lǐ)的互補，決定了這個團隊的基本要素。有(yǒu)了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢(ne)？沒有(yǒu)水，沒有(yǒu)攪拌，就還不行。混凝土中(zhōng)的水就是一種良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工(gōng)作(zuò)氣氛。具(jù)備了這種氣氛，意味着項目成功了一半。項目主管在團隊管理(lǐ)中(zhōng)相當于攪拌機的作(zuò)用(yòng)，組織會議、讨論、學(xué)習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，能(néng)形成明智的決策。

團隊還需要制定良好的規章制度。小(xiǎo)頭目管事，大主管管人。在項目規模小(xiǎo)的時候，項目主管既要是技(jì )術專家，善于解決各種各樣的技(jì )術問題，還要通過傳幫帶的方式實現人管人；在項目規模較大的時候，項目主管必須通過立規矩、建标準來實現制度管人。所謂強将手下無弱兵，沒有(yǒu)不合格的兵，隻有(yǒu)不合格的元帥。一個強勁的管理(lǐ)者首先是一個規章制度的制定者。規章制度也包含很(hěn)多(duō)層面：紀律條例、組織條例、财務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可(kě)能(néng)體(tǐ)現在，執行者能(néng)感覺到規章制度的存在，但并不覺得規章制度會是一種約束。執行規章制度還有(yǒu)一些考究，記得網上流行一個破窗理(lǐ)論：如果有(yǒu)人打破了一個建築物(wù)的窗戶玻璃，而這扇窗戶又(yòu)得不到及時的修理(lǐ)，别人就可(kě)能(néng)受到某些暗示性的縱容去打爛更多(duō)的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理(lǐ)論說明，對于違背規章制度的行為(wèi)，應該及時制止，否則長(cháng)期下來，在這種公(gōng)衆麻木(mù)不仁的氛圍中(zhōng)，一些不良風氣、違規行為(wèi)就會滋生、蔓延且繁榮。項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為(wèi)遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

建立明确共同的目标 。先講個故事：一條獵狗将兔子趕出了窩，一直追趕他(tā)，追了很(hěn)久仍沒有(yǒu)抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說："你們兩個之間小(xiǎo)的反而跑的快很(hěn)多(duō)。"獵狗回答(dá)說："你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為(wèi)了一餐飲而跑，而他(tā)卻為(wèi)了性命而跑呀。"這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他(tā)們的目标是不一緻的，其目标不一緻，導緻其動力也會不一樣。在團隊管理(lǐ)中(zhōng)，不同角色的成員的目标是不一緻的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質(zhì)保量地按時完成項目目标。項目成員可(kě)能(néng)是打工(gōng)者心态，加班要給獎金，當然幹項目能(néng)學(xué)到新(xīn)知識新(xīn)技(jì )能(néng)就更好。團隊中(zhōng)不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目标和期望值，會有(yǒu)很(hěn)大的區(qū)别，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心态，理(lǐ)解他(tā)們的需求，幫助他(tā)們樹立共同的奮鬥目标。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

營造積極進取團結向上的工(gōng)作(zuò)氛圍。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中(zhōng)放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為(wèi)隻要有(yǒu)一隻想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，沒有(yǒu)一隻能(néng)夠出去。企業裏常有(yǒu)一些人，嫉妒别人的成就與表現，天天想盡辦(bàn)法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織裏隻剩下一群互相牽制、毫無生産(chǎn)力的螃蟹。

對于項目組中(zhōng)的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理(lǐ)出去。對于公(gōng)司而言，也許曆史尚短，還沒有(yǒu)形成成熟的企業文(wén)化和企業精(jīng)神，從而造成大環境的不良風氣，但是在項目組内部，通過大家的一緻努力，完全可(kě)能(néng)營造出一個積極進取團結向上的工(gōng)作(zuò)氛圍。

提醒大家一點由于每個人的知識結構和能(néng)力的區(qū)别，導緻對于同一問題的認識很(hěn)出現相應的偏差。所以良好的溝通能(néng)力是解決複雜問題的金鑰匙。